Topik-topik di Sistem Informasi

Beberapa topik yang termasuk di dalam Sistem Informasi, antara lain:

1. Business Intelligence
2. Decision Support System
3. Data Mining
4. Big Data Analytics
5. Blockchain Data Structure
6. Artificial Intelligence
7. Cybersecurity

Pada kesempatan ini, dibahas tentang Business Intelligence (BI). Apa yang dimaksud dengan BI, bagaimana sejarahnya, apa saja contohnya, dan bagaimana kemungkinan kedepannya.

Business Intelligence

Saat satu literatur yang membahas atau menjadi rujukan terkait Business Intelligence adalah Business Intelligence, Analytics, and Data Science: A Managerial Perspective karangan Ramesh Sharda, et al. Buku ini membahas sistem Business Intelligence dengan perspektif manajerial. Salah satu tujuannya adalah untuk membantu calon manajer dalam menggunakan dan memahami analytics.

Buku ini membahas kumpulan teknologi komputer yang mendukung kegiatan manajerial, pada dasarnya adalah pengambilan keputusan. Secara kolektif, teknologi-teknologi tersebut disebut dengan business intelligence, business analytics, dan data science. Meskipun ketiga istilah ini mempunyai kekhususan, akan tetapi istilah tersebut sering digunakan untuk saling menggantikan.

Salah satu penerapan Business Intelligence (BI) yang menarik adalah dalam hal penentuan harga tiket pertandingan sepak bola secara dinamis. Seperti penelitian yang dilakukan oleh C. Kemper and C. Bere, 2016, dimana penentuan harga dihitung berdasarkan variabel-variabel yang dianggap menentukan apakah seseorang tertarik untuk membeli tiket atau tidak. Beberapa variabel yang diperhitungkan antara lain, posisi kursi, permainan tim, kapan pertandingan dimulai, season yang berkaitan, reputasi pemain yang tampil, dan banyak lagi variabelnya lainnya yang bersifat dinamis dan berubah setiap waktu.

Penerapan BI tidak hanya pada penentuan harga tiket, tapi juga pada aspek lain dari dunia olahraga. Diantaranya adalah aspek pelatih dan atlit. Pada aspek pelatih, penerapan BI memunculkan bidang penelitian Precision Football. Pada aspek atlit, memunculkan bidang penelitian untuk mengurasi resiko cedera pada atlit.

Penerapan BI tersebut dapat dilakukan seiring berkembangnya teknologi hardware, software, dan jaringan. Selain itu juga didukung oleh perkembangan dari hal-hal berikut, antara lain:

• Group Communication and Collaboration

  Makin hari makin mudah untuk berkomunikasi dan berkolaborasi secara berkelompok.

• Improved Data Management

  Kemudahan untuk menyimpan, mencari, dan mengirimkan berbagai bentuk data baik dalam bentuk text, sound, graphics, dan video.

• Managing Giant Data Warehouses and Big Data

  Tersedianya teknologi yang terjangkau dalam urusan pengelolaan data dalam jumlah yang sangat besar.

• Analytical Support

  Tersedianya banyak tools untuk melakukan simulasi yang kompleks, menguji beberapa skenario yang mungkin, dan meng-ases dampak dengan cepat.

• Overcoming Cognitive Limit in Processing and Storing Information

  Manusia memiliki keterbatasan dalam memproses dan menyimpan informasi. Teknologi yang ada dapat membantu mengatasi keterbatasan tersebut.

• Knowledge Management

  Sudah mulai banyak teknologi yang memungkinkan untuk mengelola knowledge yang dimiliki oleh sebuah perusahaan.

• Anywhere, Anytime Support

  Adanya teknologi wireless dan kecepatan internet yang tinggi memungkinkan manajer untuk mengakses informasi di mana saja dan kapan saja.

Beberapa contoh penerapan teknologi BI terdapat pada kumpulan BSI Videos yang dikemas dengan format seperti serial TV CSI. Di dalam video tersebut terdapat permasalahan yang dihadapi, data yang diketahui, pendekatan yang digunakan, dan hasil yang diperoleh.